【2019年版】Word Pressで「メディアを追加」等が反応しない場合の対処法とは!?

Hey guys!

KAKELU(@rising_blue94)です☆

 

先日、ワードプレスを最新版にアップデートして記事を書こうとしたところ、以下のようなトラブルが発生しました

・「メディアを追加」ボタンを押して反応しない

・「テキスト」を押しても反応しない

・メニュー展開ができない

・「カスタマイズ」を押すと画面が真っ白になる

・文字数がカウントされない

・テーマを新しいバージョンに更新できない

・テーマの「更新」ボタンを押しても反応しない

 

なお、ブログの閲覧やワードプレスの管理画面に入ることに対しては何も問題がありませんでした。

 

まあ、どうせ放置してたら使えるようになるやろ!

 

しかし1日目、2日目、3日目。。日がたってもエラーが直る気配がしません。

私はあることを決心しました。

 

こうなったら自分の手で治すしかねえ!!!

 

結論から言うと、トラブルを解決することが出来ました!

なので、解決方法を皆さんにシェアしたいと思います。

 

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最初にバックアップをとる

turned on flat screen TV and laptop

定期的にデータベースとサーバ上にあるファイルのバックアップをとっていると思いますが、プラグインなどトラブル解決を試みる前はバックアップをとっておいた方が良いです

なぜなら、プラグインを誤って消してしまったり、コードをいじってWord Pressでブログが書けなくなるといった最悪のケースを防ぐためです。

 

私は簡単にWord Pressのバックアップができる「UpdraftPlus」というプラグインを利用しています!

 

Word Press「メディアを追加」ボタンが反応しない場合の解決方法5選

では、「メディアを追加」ボタンが反応しない場合の対処法はいくつかあります。

そのなかで、私が試した方法を5つ紹介していきます。

 

①ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザのキャッシュの削除方法 「キャッシュ」とは、ブラウザなどが表示したウェブページのデータを一時的にコンピューターに保存する機能です。 … 「旧情報が表示される」「設定を変更したのに表示が変わらない」などの問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。(引用元:オリックス銀行 HP)

Word Press(ワードプレス)やプラグインのアップデートを行っても、以前保存されたデータが表示されてしまっては意味がありません

 

私もブラウザのキャッシュをクリアしてみましたが、「メディアを追加」ボタンが反応しませんでした。

 

Internet Explorer・Firebox・Chromeのキャッシュクリアの方法はこちらから

 

Macのキャッシュクリアの方法はこちらから

 

②プラグインを全て最新の状態に更新する

プラグインを最新の状態にしないと、何かしらのトラブルを起こしてしまう恐れがあります

 

私もプラグインの更新を怠って、ワードプレスの管理画面に入れなくなったことがあります(笑)

 

プラグインが全て最新の状態かどうかは、「ダッシュボード➠更新」から確認することができます。

しかし、私の「メディアを追加」ボタンは反応しませんでした。

 

③テーマを最新の状態に更新する

プラグインと同様に新しいバージョンに更新しないと、エラーが発生する可能性が出てきます

外観➠テーマ」から更新することが出来ます

 

私の場合、「The Thor」を利用してブログを運営しているのですが、なぜか「最新版に更新」ボタンを押しても反応しませんでした。

 

④php.iniの設定変更

Word Press ではなく、サーバーの方でphp.iniの設定変更を行うことができます

 

以前にも私はWord Pressに写真を読み込めないトラブルに見舞われましたが、php.iniの設定を変えるだけで解決しました!

 

php.iniの設定は既に変更していたので、「メディアを追加」ボタンが反応しないトラブルの解決には繋がりませんでした。

 

php.iniの設定変更方法はこちらの記事からどうぞ

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⑤全てのプラグインを停止してみる

急なWord Pressのエラーはプラグインが関係している場合が多いです。

 

Word Pressのメニューから「プラグイン➠インストール済みプラグイン➠一括操作➠停止➠適用」の順で全てのプラグインを停止してみてください。

次に、先程紹介した「ブラウザのキャッシュをクリア」を試してみてください。

それで、「メディアを追加」ボタンを押して反応すればプラグインに問題があることが分かります。

 

プラグインに問題があることが分かれば、1つ1つどのプラグインがトラブルの原因なのか特定する必要があります

 

私はブラウザのキャッシュクリアをすることを忘れていたためか、この方法でトラブル解決には至りませんでした(泣)

 

どうしてもWord Press「メディアを追加」ボタンが反応しない場合に私がやったこと

People, Man, Guy, Cry, Tears, Groom

私はありとあらゆる方法でワードプレスのトラブル解決を試みましたが、全然解決しませんでした(泣)

ワードプレス初心者な私は最後の手段に出ました。

 

ココナラでWordPressに詳しい人にトラブルを解決をしてもらうか!

 

そうです。私は「スキルのフリマココナラ】からワードプレスに詳しい人にトラブルの原因を探してもらいました。



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すると、1時間後くらいに返事がきたので、質問に答えていくと。。

 

トラブルの原因を発見してくれました!!!

 

WordPressの「メディアを追加」ボタンが反応しない原因は「WP Super Cache」というプラグインにありました。

WP Super Cacheを停止➠ブラウザのキャッシュクリア」の方法を試すと、つ、ついに「メディアを追加」ボタンがついに反応しました!

他のエラーも全て解決です。

 

「WP Super Cache」のプラグインは扱いが難しいという豆知識も教えてもらいました!
わずか1,000円で私を困らせたWordPressのトラブルの解決策を見つけてくれるなんて安すぎです…!

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では最後まで読んで頂きありがとうございました!(^^)

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